第二種金融商品取引業に係る苦情処理措置および紛争解決措置

当社は、平成22年10月1日付施行の改正金融商品取引法に基づき、第二種金融商品取引業に関して生じたお客様からの苦情および紛争の解決に係る措置を以下の通り講じます。

1. 苦情および紛争の処理に関する社内規定および業務体制
   当社では、第二種金融商品取引業務に関して生じたお客様からの苦情およびお客様との間の紛争につき、以下のとおり社内規定および業務体制を定め、その処理解決を図ることとしています。
   • 金融商品取引業務に係る苦情等処理規程
   • 苦情および紛争の処理に関する業務体制
2. 苦情および紛争に関する当社への申出先
   第二種金融商品取引業務に係る苦情および紛争に関する当社へのお申出は、以下までお願い致します。
   • 穴吹興産(株)総務部　　TEL：087-825-0565
3. 第三者機関の利用について
   別途第三者機関による解決を希望される場合、東京弁護士会 、第一東京弁護士会 、第二東京弁護士会 に申立てることが可能です。